Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Sino kami, ano ang Backten

Ang Backten (“kami”, “ang platform”) ay nag-ooperate ng backten.ph, isang marketplace kung saan nag-lilista ng baboy ang mga seller at hinahanap sila ng mga buyer. Venue lamang ang Backten. Hindi namin hawak, sinusuri, ini-certify, o ginagarantiya ang anumang baboy na nakalista, at hindi kami nag-ooperate bilang negosyo ng sinumang seller.

2. Edad

Kailangan mong 18 taong gulang pataas para gumawa ng account, mag-lista ng baboy, mag-bid, o mag-transact sa Backten — kasangkot ang livestock trade sa binding na kontrata at pera, kaya hindi ito pinapayagan sa menor de edad.

3. Venue lamang — walang hawak na pera o hayop

• Hindi kailanman hinahawakan, ini-escrow, o pinoproseso ng Backten ang bayad para sa baboy na binebenta ng mga user. Direkta ito sa pagitan ng buyer at seller, off-platform (cash, GCash, o ibang paraang napagkasunduan nila).
• Hindi kailanman kinukuha ng Backten ang custody o pisikal na kontrol sa anumang baboy na nakalista.
• Lahat ng transaksyon ay sa pagitan lamang ng buyer at seller, sa sarili nilang pananagutan. Hindi kabilang dito ang Backten, hindi namin ito minemediate, at hindi kami mananagot sa resulta nito.
• Ang subscription fee na sinisingil namin sa mga seller (§6) ay bayad para sa access sa listing/auction tools ng platform — hindi ito bayad para sa, o garantiya ng, anumang benta.

4. Walang pag-verify sa hayop o listing

Ang mga listing ay representasyon ng seller. Hindi namin independiyenteng sinusuri ang kalusugan, timbang, lahi, edad, o anumang claim sa isang listing. Ang badge na “✓ KYC-verified” ay nangangahulugan lamang na na-verify namin ang pagkakakilanlan ng may-ari ng account (§5) — hindi ito kailanman claim tungkol sa kalusugan ng hayop o garantiya sa accuracy ng listing. Mahigpit na hinihikayat ang mga buyer na personal na tingnan ang hayop bago magbayad.

5. KYC — pag-verify ng pagkakakilanlan

Bago ka makapag-bid, makapag-message sa seller, o maka-publish ng listing, kailangan mong kumpletuhin ang identity verification (government ID + live selfie). Layunin nito ay pigilan ang scam, hindi para i-certify ang kahit anong bagay tungkol sa iyo maliban sa “totoong tao ang may-ari ng account na ito.” Tingnan ang aming Privacy Policy kung paano namin hinahawakan ang datos na ito.

6. Subscription at bayad

Ang mga seller subscription tier, presyo, at manual na proseso ng pag-verify ng bayad (GCash/Maya/GoTyme/bank transfer) ay nakadetalye sa aming Pricing page. Manual na sinusuri at ina-aktibo ang mga bayad ng owner ng platform, kadalasan sa loob ng 24 oras. Tingnan ang aming Refund Policy para sa mga tuntunin ng pagkansela at refund.

7. Ipinagbabawal na gawi

• Pag-post ng peke, mapanlinlang, o duplicate na listing.
• Paghingi o pagpapadala ng bayad para sa baboy na hindi kailanman naihatid, o anumang gawing may layuning manloko sa ibang user.
• Pang-aabuso, pagbanta, o pagpapanggap bilang ibang user.
• Pagtatangkang lampasan ang KYC, report, o moderation system.
• Pag-lista ng ibang species maliban sa baboy, o anumang bagay na illegal sa batas ng Pilipinas.

8. Suspension, ban, at pagkansela — desisyon ng owner

Maaari naming i-suspend, i-soft-ban (matatago mula sa public search pero mababasa mo pa rin), i-hard-ban (naka-block ang login, naka- retain ang datos), o hilingin ang pagkansela ng anumang account, sa sariling pasya ng owner, may dahilan man o wala, may agarang bisa. Kailangan ito dahil mabilis kumalat ang scam sa livestock marketplace, at ang mabagal, appeal-muna na proseso ay mag-iiwan sa ibang user na exposed habang nag-iimbestiga kami. Ang aming published Refund Policy ang namamahala sa kung ano ang mangyayari sa aktibong subscription kapag ito ay nangyari, kaya't makatarungan itong gawin. Pwede mong kanselahin ang sarili mong account kahit kailan.

9. Disclaimer ng liability

Sa pinakamataas na antas na pinapayagan ng batas ng Pilipinas, itinatanggi ng Backten at ng owner nito ang anumang liability para sa: kondisyon, kalusugan, o legalidad ng anumang baboy na nakalista; gawi, panloloko, o paglabag sa kasunduan ng sinumang user sa ibang user; anumang pagkalugi mula sa transaksyon sa pagitan ng mga user; at anumang hindi direktang pinsala mula sa paggamit ng platform. Binibigay namin ang venue, ang identity- verification layer, ang logging/evidence-export tools, at moderation — hindi namin ginagarantiya ang resulta ng anumang transaksyon.

Ang disclaimer na ito ay nagbabawas at namamahala sa legal exposure — hindi nito ginagawang imposible ang paglilitis. Ang pinakamalakas na proteksyon namin ay structural: hindi kami kailanman humahawak ng pera o hayop, at bawat account ay identity-verified, naka-log, at moderated.

10. Indemnification

Sumasang-ayon kang i-indemnify at panatilihing walang liability ang Backten at ang owner nito mula sa anumang claim, pagkalugi, o gastos (kabilang ang makatwirang legal fees) na magmumula sa paggamit mo ng platform, sa iyong mga listing, sa iyong mga transaksyon sa ibang user, o sa paglabag mo sa mga tuntuning ito.

11. Ebidensya at kooperasyon sa mga awtoridad

Iniingatan namin ang listing snapshots, chat logs, report history, at KYC decisions para ang sinumang kalahok sa dispute ay makapag-self-serve ng Evidence Export bilang suporta sa isang Barangay complaint o proseso sa korte. Hindi kami kalahok, tagapamagitan, o saksi sa mga dispute ng user maliban sa pagbibigay ng mga record na ito, at tumutugon kami sa mga pormal na legal na kahilingan (subpoena, utos ng barangay o korte) bilang neutral na operator ng platform.

12. Pagbabago sa mga tuntunin

Maaari naming i-update ang mga tuntuning ito habang umuunlad ang produkto at ang regulatory environment sa Pilipinas. Ipo-post dito ang malalaking pagbabago na may updated na effective date.

13. Kontak

Mga tanong tungkol sa mga tuntuning ito: carlomigueldy@gmail.com.